自2016年10月“新零售”概念被提出至今，各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛布局線下，京東開起了線下門店，騰訊積極入股永輝超市，阿里巴巴更是親自打造了線下零售平臺(tái)盒馬鮮生。巨頭帶頭，“新零售”儼然成了時(shí)代潮流。在這樣的大背景下，斯邁夫大會(huì)對(duì)自己的票務(wù)工作也有了新的思考。

“搶到票了嗎？”，每年北京馬拉松開跑前，北京地區(qū)的跑友們打招呼的方式幾乎都用這句替換了“吃了嗎您？”。在各類互聯(lián)網(wǎng)售票渠道上，相關(guān)的門票一上線，也瞬時(shí)被哄搶一空，這也從側(cè)面反映了近幾年類似賽事的火爆。

然而在斯邁夫大會(huì)創(chuàng)始人袁方先生看來(lái)，體育產(chǎn)業(yè)會(huì)展IP的票務(wù)工作和賽事參賽名額的售賣有本質(zhì)上的不同，斯邁夫大會(huì)的售票邏輯與此類賽事活動(dòng)售票邏輯是兩種打法。袁方先生認(rèn)為，斯邁夫大會(huì)的門票不能簡(jiǎn)單交給網(wǎng)上的售票渠道來(lái)銷售。此前，袁方先生甚至還曾說(shuō)道：“票務(wù)是打造IP，打造產(chǎn)品的護(hù)城河。”

從他的言語(yǔ)中，我們也可以斷定，在新零售的大背景下，斯邁夫大會(huì)已經(jīng)把票務(wù)工作放在了重中之重。

袁方先生表示，斯邁夫大會(huì)的門票，對(duì)于老百姓來(lái)說(shuō)可能是“非剛需”，相對(duì)而言，北馬、國(guó)安年票等可以看做“剛需”，這二者的買票邏輯是完全不一樣的。

袁方先生繼續(xù)說(shuō)道：“我們這種非剛需的，垂直領(lǐng)域內(nèi)的，成長(zhǎng)周期比較長(zhǎng)的票務(wù)工作，不能簡(jiǎn)單交給票務(wù)平臺(tái)代理，因?yàn)槠眲?wù)是斯邁夫大會(huì)這個(gè)會(huì)展IP的護(hù)城河。”

早些年，斯邁夫大會(huì)的某參會(huì)嘉賓就向袁方先生提議，斯邁夫的票務(wù)數(shù)據(jù)是一筆非常寶貴的財(cái)富，所以票務(wù)工作一定要把控在自己手里，以便積淀足夠的數(shù)據(jù)。袁方先生也欣然接受他的建議。加之袁方先生本人對(duì)于票務(wù)工作的定位，造就了如今票務(wù)工作的重要地位。

袁方先生認(rèn)為，把票務(wù)工作簡(jiǎn)單交給第三方售票平臺(tái)，是對(duì)自己IP價(jià)值的不負(fù)責(zé)，是對(duì)斯邁夫品牌的不負(fù)責(zé)，也是對(duì)斯邁夫大會(huì)受眾的不負(fù)責(zé)。“因此，我絕不會(huì)把票務(wù)工作簡(jiǎn)單粗暴地交給某些網(wǎng)站來(lái)做”。

既然決定了要自己掌握售票渠道，袁方先生不得不付出更多思考。在他看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)紅利期基本已經(jīng)走到了頭，因此必須搶占線下流量入口。“只做互聯(lián)網(wǎng)，在天上飄著沒什么機(jī)會(huì)了，要做線下才能有根據(jù)地。”袁方先生說(shuō)。

決定做線下也不是一拍腦袋就想出的戰(zhàn)略，按照袁方先生的邏輯，斯邁夫大會(huì)的門票，是非標(biāo)準(zhǔn)化，非剛需的產(chǎn)品，這一類產(chǎn)品的線下售賣狀況是好過線上的。“舉個(gè)例子，買飯我們可能會(huì)定外賣，買床就很可能不會(huì)在線上買。斯邁夫大會(huì)的門票也是一個(gè)道理，我們還在成長(zhǎng)，還需要大量線下的工作落地，我們售票只靠線上流量肯定不行，需要線上線下聯(lián)動(dòng)。”

不過，袁方先生隨即表明自己的立場(chǎng)，“但是即使幾年之后我們的大環(huán)境和我們本身足夠成熟了，我依然認(rèn)為，線下渠道不能丟。線上線下緊密互通才能延續(xù)下去，長(zhǎng)盛不衰，才有可能更好地去推進(jìn)相關(guān)工作。”

談及斯邁夫票務(wù)工作的線上線下聯(lián)動(dòng)，就不得不說(shuō)起各地體育局、當(dāng)?shù)伢w育產(chǎn)業(yè)公司以及來(lái)自全國(guó)各地的體育產(chǎn)業(yè)各細(xì)分領(lǐng)域的龍頭企業(yè)與斯邁夫的合作。

關(guān)于如何打通線下入口，袁方先生找了一個(gè)不同于他人，卻卓有成效的方式。“斯邁夫大會(huì)憑借與各地市體育局良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，在各地找了160家體育產(chǎn)業(yè)公司作為線下代理商，這其實(shí)是個(gè)多贏的局面。”袁方先生說(shuō)，“這些體育公司與當(dāng)?shù)伢w育局有非常好的關(guān)系，而我們作為全國(guó)范圍的體育產(chǎn)業(yè)會(huì)展平臺(tái)，地方體育局也很愿意讓當(dāng)?shù)伢w育公司能有機(jī)會(huì)參與進(jìn)來(lái)。而在另一個(gè)角度，我們也借助了和體育局的關(guān)系，來(lái)幫助我們票務(wù)在各地票務(wù)代理商的落地。”

與各地體育局的合作，除了能夠幫助斯邁夫的票務(wù)工作展開，還能為當(dāng)?shù)氐捏w育產(chǎn)業(yè)從業(yè)者帶來(lái)一些引人矚目的變化。“斯邁夫大會(huì)除了對(duì)接資源，還能引發(fā)思想的碰撞，這對(duì)于一些體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展較落后的的內(nèi)陸城市是有著極大意義的。”袁方先生介紹稱，“他們認(rèn)為，斯邁夫能夠促進(jìn)當(dāng)?shù)伢w育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，因此他們?cè)敢獬鰜?lái)看看外面的體育產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，而斯邁夫大會(huì)，是一個(gè)極佳的觀看窗口。”

當(dāng)?shù)伢w育局對(duì)斯邁夫的認(rèn)可是一方面，另一方面斯邁夫大會(huì)本身也極具價(jià)值，因此地方的體育產(chǎn)業(yè)公司愿意參與其中，甚至愿意成為斯邁夫大會(huì)在當(dāng)?shù)氐钠眲?wù)代理。記者了解到，湖北省十堰市某體育產(chǎn)業(yè)公司聽聞斯邁夫在當(dāng)?shù)貙ふ移眲?wù)代理的時(shí)候，非常積極地代理了斯邁夫1000張門票，并且動(dòng)用各路資源在當(dāng)?shù)匦麄魉惯~夫大會(huì)，鼓勵(lì)體育產(chǎn)業(yè)同仁一同參與進(jìn)來(lái)。“這樣的宣傳力度，對(duì)于斯邁夫大會(huì)的票務(wù)工作的開展也提供了很大助力。”袁方先生說(shuō)。

這種合作的優(yōu)勢(shì)也體現(xiàn)在票務(wù)工作上。“我們合作的，都是體育產(chǎn)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，每個(gè)企業(yè)的都有自己的展區(qū)，而且一般和我們合作的企業(yè)也都會(huì)代理我們的票務(wù)。”袁方先生說(shuō)，“甚至有的企業(yè)向我們要了一萬(wàn)平米的展位，日后，把自己展位擴(kuò)大的公司還會(huì)增加，對(duì)于這些企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們的票務(wù)需求非常大。”

袁方先生表示，不管是和各地體育產(chǎn)業(yè)公司合作，還是跟細(xì)分領(lǐng)域的龍頭企業(yè)合作，目標(biāo)只有一個(gè)，就是集合社會(huì)各界的力量，在體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初級(jí)階段，抱團(tuán)取暖，合作共贏。

斯邁夫大會(huì)暨國(guó)際體育消費(fèi)展